Chủ Nhật, 4 tháng 11, 2018

Phải làm gì khi không xem được Truyền hình theo yêu cầu VTVcab ON trên đầu thu?

Khi gặp lỗi không xem được Truyền hình theo yêu cầu VTVcab ON trên đầu thu, quý khách xem hướng dẫn dưới đây:

Để xem được Truyền hình theo yêu cầu, đầu thu phải được nâng cấp phần mềm.
Kiểm tra lại kết nối internet của đầu thu như sau: Chọn "MENU" -> Cài đặt -> Hệ thống mạng -> Kết nối có dây -> Chọn "OK" để thiết lập kết nối.
Nếu không có tín hiệu internet sẽ hiện thông báo "Kết nối không thành công", vui lòng kiểm tra lại kết nối internet.
Nếu có tín hiệu internet mà vẫn không xem được Truyền hình theo yêu cầu VTVcab ON, có thể tài khoản của quý khách chưa được kích hoạt. Vui lòng kiểm tra lại hoặc liên hệ tổng đài CSKH 19001515 (1000đ/phút) để được hỗ trợ.